Политика персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных на сайте https://svoya-svaya.ru. Дата публикации: 30 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика ООО «СЗТК Металлобаза № 4» (ИНН 7813343381, КПП 781301001, ОГРН 1067847719576) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет общие принципы и порядок сбора и обработки персональных данных при работе сайта, расположенного по адресу: https://svoya-svaya.ru (далее — Сайт).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства и опубликована для неограниченного доступа на Сайте по адресу https://svoya-svaya.ru/policy/.

1.3. Оператор гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении полученных персональных данных и обязуется использовать их только в целях, указанных в Политике.

2. Термины, определения, понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор персональных данных (Оператор) — ООО «СЗТК Металлобаза № 4» (ИНН 7813343381, КПП 781301001, ОГРН 1067847719576), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в том числе:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.11. Пользователь — физическое лицо, которое имеет доступ к Сайту и которое его использует. Используемые в настоящей Политике понятия, которым не дано определений, толкуются согласно их определению в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

3.6. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

3.7. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3.8. Принятие Оператором необходимых мер либо обеспечение их принятия по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

3.10. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка заявок и обратная связь (форма на Сайте, обратный звонок, телефон, электронная почта, мессенджеры, указанные на Сайте):

перечень обрабатываемых персональных данных: имя; контактный телефон; адрес электронной почты; текст обращения; сведения об объекте, которые Пользователь указал сам (диаметр, длина, количество, адрес участка);

категории обрабатываемых персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;

категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователь;

способы обработки и хранения персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

сроки обработки и хранения персональных данных: до достижения целей обработки персональных данных;

порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований: физическое уничтожение материальных носителей, содержащих персональные данные, и (или) безвозвратное удаление персональных данных с электронных носителей.

4.2. Оформление и исполнение заказа (корзина, самовывоз, доставка, монтаж):

перечень обрабатываемых персональных данных: имя; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки или объекта; состав заказа; комментарий к заказу;

категории обрабатываемых персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;

категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователь;

способы обработки и хранения персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

сроки обработки и хранения персональных данных: до достижения целей обработки персональных данных, а также в сроки, установленные законодательством РФ для хранения документов бухгалтерского и налогового учёта, если обработка необходима для исполнения договора;

порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований: физическое уничтожение материальных носителей, содержащих персональные данные, и (или) безвозвратное удаление персональных данных с электронных носителей.

4.3. Сбор статистики посещений Сайта (счётчик Яндекс.Метрика, номер 112092472):

перечень обрабатываемых персональных данных: IP-адрес; данные файлов cookie; сведения о браузере и устройстве; адрес страницы; источник перехода; сведения о действиях на Сайте (просмотры, клики, вебвизор);

категории обрабатываемых персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;

категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователь;

способы обработки и хранения персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) ООО «Яндекс» как оператору сервиса Яндекс.Метрика, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

сроки обработки и хранения персональных данных: в соответствии с условиями сервиса Яндекс.Метрика, не дольше, чем этого требуют цели обработки;

порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований: средствами сервиса и (или) безвозвратное удаление с электронных носителей.

5. Права Пользователя. Права и обязанности Оператора

5.1. Пользователь вправе:

5.1.1. давать согласие на обработку своих персональных данных;

5.1.2. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Перечень информации и порядок её получения установлен законодательством РФ;

5.1.3. отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

5.1.4. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

5.1.5. обжаловать в уполномоченный орган или в судебном порядке действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

5.1.6. пользоваться иными предоставленными законодательством правами.

5.2. Оператор вправе:

5.2.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ о персональных данных, если не предусмотрено иное;

5.2.2. поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных;

5.2.3. в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в законодательстве.

5.3. Оператор обязан:

5.3.1. обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и локальными актами Оператора;

5.3.2. отвечать на обращения и запросы Пользователей в соответствии с законодательством РФ;

5.3.3. выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.

6. Порядок предоставления согласия на обработку персональных данных

6.1. Оператор не проверяет достоверность информации, которая к нему поступает при обращении Пользователя к Сайту. Оператор исходит из того, что предоставленная информация о Пользователе является достоверной.

6.2. Оператор исходит из того, что Пользователь при предоставлении персональных данных является полностью дееспособным лицом, раскрывает о себе достоверную информацию в объёме, необходимом для соответствующих целей обработки персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных, а также без него в случаях, предусмотренных законодательством.

6.4. Пользователь прямо соглашается на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике. Безусловное принятие Пользователем настоящей Политики осуществляется путём однозначного и недвусмысленного действия: отправки формы на Сайте, нажатия кнопки обратного звонка или кнопки согласия, оформления заказа, направления сообщения на адрес sale@svoya-svaya.ru, звонка по номеру +7 (812) 214-26-30 либо направления сообщения в мессенджеры, указанные на Сайте.

6.5. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня предоставления согласия и в течение всего времени, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

7. Условия и порядок обработки персональных данных

7.1. При наличии согласия Пользователя на обработку его персональных данных.

7.2. Когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

7.3. При наличии предусмотренных законодательством оснований, когда такое согласие не требуется.

7.4. Оператор использует смешанный способ обработки персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. Передача данных используется как по внутренней локальной сети Оператора, так и с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

7.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации, с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании и в порядке, установленном законодательством РФ.

7.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7.8. Оператор вправе поручить обработку персональных данных иному лицу, если иное не установлено законодательством РФ, на основании заключённого Оператором с таким лицом договора. В договоре должно быть указано, что такое лицо обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, установленные законодательством РФ.

7.9. Прекращение обработки персональных данных:

7.9.1. Достигнуты цели обработки персональных данных.

7.9.2. Изменено, отменено законодательство, устанавливающее правовые основания обработки персональных данных.

7.9.3. Обнаружение неправомерной обработки персональных данных Оператором.

7.9.4. Отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных, если согласно законодательству РФ обработка допускается исключительно с согласия Пользователя.

7.10. Оператор не обрабатывает персональные данные, которые относятся к специальным категориям персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо установленных законом.

7.11. Уничтожение персональных данных осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ, локальными актами Оператора.

7.12. Некоторая информация передаётся Оператору автоматически Сайтом с использованием программного обеспечения, установленного на устройстве Пользователя, в частности IP-адрес, информация о браузере, настройках и т. д., которая сохраняется в файлах cookie. Файлами cookie Пользователь может управлять самостоятельно: программные средства Пользователя позволяют блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. При отказе от cookie некоторые функции Сайта (в том числе корзина) могут работать некорректно.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор применяет систему мер по защите и обеспечению безопасности персональных данных Пользователя.

8.2. Оператор применяет систему мер по защите и безопасности для предотвращения несанкционированного использования персональных данных, их потери или размещения в открытом доступе.

8.3. К персональным данным Оператором допускаются только те сотрудники, доступ которым требуется в деловых целях.

8.4. Доступ к персональным данным обеспечивается системой паролей. Пароль выдаётся индивидуально сотруднику, имеющему доступ к персональным данным. Ответственность за сохранность пароля несёт сотрудник, его получивший.

8.5. Оператором используется система мониторинга подозрений о нарушении требований безопасности.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы витрины: сессия Пользователя, корзина, настройки отображения. На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика (номер 112092472); сервис также использует файлы cookie.

9.2. Категории обрабатываемых данных: файлы cookie. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

9.3. Цель обработки: обеспечение работы Сайта, оформление заказа, сохранение содержимого корзины; сбор статистики посещений (Яндекс.Метрика).

9.4. Пользователь вправе запретить своему оборудованию приём этих данных или ограничить приём этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приёма данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

10. Иные положения

10.1. К отношениям Пользователя и Оператора применяется право Российской Федерации.

10.2. Недействительность отдельных положений Политики не влечёт недействительность всей Политики.

10.3. Текст и условия Политики могут быть изменены Оператором в любой момент. Опубликование новой редакции Политики осуществляется на Сайте. Новая редакция Политики вступает в силу со дня, следующего за днём её размещения на Сайте.

10.4. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальность Политики, а также размещение её новых редакций на Сайте.

10.5. В случае несогласия с новой редакцией Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить пользование Сайтом. Продолжение пользования Сайтом означает безоговорочное принятие новой редакции Политики, размещённой на Сайте.

11. Контактная информация